Iris Mata, venedora de l’ONCE a la plaça de la Font Lluminosa.
Quina és la millor satisfacció per a una venedora de l’ONCE?
Per a mi, com a afiliada a l’ONCE i venedora, tinc dues grans satisfaccions. La primera és poder tractar amb les persones en el dia a dia, ja que m’agrada parlar amb la gent. Hi ha gent gran que està sola i agraeix poder tenir una mica de companyia.
La segona satisfacció és poder explicar els serveis que presta l’ONCE, gràcies a la col·laboració de moltes persones com les que compren els nostres cupons i productes. Així, nosaltres podem estudiar, tenir autonomia i ser independents. Amb els ingressos, podem comptar amb personal especialitzat que, de forma gratuïta, ens ensenya a ser autònoms tant a casa, en la ciutat i en la feina, entre altres coses.
Expliqui’ns alguna anècdota de la seva feina
Un cop vaig repartir 10 premis de 250 euros cadascun i va ser molt bonic per als clients de cada dia, ja que jo mateixa els podia donar l’efectiu i, agraïts, em feien abraçades d’alegria.
Cupons en paper i de màquina
Per a servir millor als nostres clients-col·laboradors, els oferim el cupó en dos formats, el de paper i el de màquina. Els cupons en paper són la presentació clàssica, de tota la vida, i a tall d’anècdota he de dir que fan difusió cultural a través de fotos, dibuixos i lemes que informen de diversos aspectes d’interès general. Hi ha persones que els guarden i jo donava els cupons no premiats a un col·leccionista.
El cupó de màquina té l’avantatge que es pot escollir el número i, a més, resulta més ecològic.
Com és el seu punt de venda a la plaça de la Font Lluminosa?
És un lloc molt agradable, ja que estic prop del mercat, que dona molta vida a Figueres, i també al costat de la parada de bus. Per tant, un lloc molt còmode per a la clientela.
Des de quan esteu en aquest lloc?
Des que vaig arribar l’any 2020 estic a la Font Lluminosa. Vaig ser fora un any i he tornat fa un parell de mesos. A la tornada, em van rebre de forma superbonica i més que clients són una família. Va ser molt emotiu.