Jaume Coll Tell, regenta l’estanc nº 2 de Roses des del 2003.
Com comença el negoci?
La meva família ve del ram de la construcció i la immobiliària, és a dir que l’estanc no era el negoci familiar. Va sortir la oportunitat d’optar a la llicència de l’antic “estanc de l’Anita”, situat a la Plaça Sant Pere, i d’entre una vintena de candidats vaig guanyar jo.
Quin és el secret de 21 anys?
Estar al peu del negoci i cuidar als treballadors. Tinc un gran equip de fa anys i són molt atents amb els clients. Soc dels que creu molt en allò de “si cuides els teus treballadors, ells cuidaran els teus clients”, i certament és així perquè molts clients que venen i repeteixen, en part pel bon tracte que reben.
Quins reptes es plantegen?
La sort que tenim és estar a prop de la frontera amb França, on el nostre producte es situa a més del doble del preu que oferim al nostre pais. Tot i això, el nostre gremi no està gaire ben vist i ens posen cada vegada més dificultats. Però aquí estem aguantant el tipo i donant el servei que s’espera de nosaltres.