Parlem amb Xavier Carrón Villanova, Gerent d’Edifred.
Teniu alguna campanya especial en marxa?
Estem posant en marxa una pàgina web per vendre a través d’Internet. Hem de pensar que els nois joves ja no compren a les botigues, sinó que ho fan a través del comerç electrònic. El nostre web estarà enfocat a l’Empordà, que és el nostre hàbitat natural.
Què fa diferent comprar un electrodomèstic a Edifred?
En primer lloc, disposem d’una amplíssima oferta comercial en estoc perquè treballem amb totes les marques d’electrodomèstics. Així, oferim des dels preus més econòmics com neveres i rentadores a 199 € fins als productes més exclusius. A més, com que treballem amb tres plataformes, fem repartiment diari per cobrir les necessitats del client de forma immediata.
Un dels puntals és fer molta publicitat
Certament, a Edifred fem molta publicitat per fer visibles els nostres productes al gran públic. Publiquem anuncis a premsa comarcal, a xarxes socials i ara estem entrant a la intel·ligència artificial per poder donar el millor servei.
El més important és el client
Per a Edifred, cada client és el client més important que té l’empresa. El nostre criteri és que ens hem de desviure per la clientela i la nostra feina és que el client surti satisfet del nostre establiment.
Fred industrial, l’altre sector d’Edifred
Som especialistes a subministrar tota la maquinària per equipar restaurants, botigues d’alimentació, cuines escolars i bars. Darrerament, hem treballat per a l’hotel Gigi, l’Escola d’Hostaleria de Cotlliure i Florenci Fruits, entre altres projectes.
Quina és la vostra cartera de clients?
La nostra clientela està formada pels particulars, ja que disposem de tot el que necessiten per equipar un pis. També servim els empresaris que gestionen pisos i apartaments de lloguer i necessiten electrodomèstics de lliurament immediat. Pel que fa a la nostra línia de fred industrial, ens adrecem a emprenedors i empresaris, per equipar els seus establiments i oferir-los un bon servei de reparació postvenda.
Quin és el secret d’un bon venedor?
Crec que ha de tenir il·lusió, confiar en el producte, creure en les persones i que t’agradi la professió.
Text i foto: daco