Espai Mobles Roses, amb una àmplia exposició al carrer del Puig Rom, enguany estan de celebració. “Independentment del que cadascú pugui aspirar, el nostre servei sempre és integral i de qualitat”
– Qui forma part de l’equip d’Espai Mobles Roses?
El Jordi Garcia, que és el meu home, i jo, la Núria Bacardit. Anem a casa els clients per prendre mides i ell, interiorista, amb 30 anys d’experiència en el sector, dissenya els projectes, i els presentem, posteriorment,en 3D. Un cop el projecte s’ajusta al que cada client desitja,es tira endavant i completem la resta del procés fins al muntatge final: comptem amb en Kevin i en Francesc, els nostres dos muntadors des de fa temps.
– Com s’hauria de definir, per tant, el vostre concepte?
Inicialment, el nostre negoci estava enfocatals hotels: és a dir, a dissenyar i muntar sales, espais i habitacions (capsals, armaris, cortines, tèxtils…). En canvi, des de la pandèmia, treballem majoritàriament amb particulars, amb gent que vol readaptar la seva llar o omplir-la amb nous mobles. Som una botiga integral de mobiliari i llar i ens n’ocupem de tot allò que desitja el client: des de vendre una cadira que tenim exposada, fins a fer tot el disseny d’un espai concret.
– Com valores la trajectòria fins ara?
Aquest any complim 10 anys. La valoració és molt positiva: cada etapa ha estat intensa i hem anat creixent. Abans de la pandèmia, el 70% dels nostres clients eren hotels, però a partir del 2020 la nostra feina s’ha concentrat en llars particulars. La gent va adonar-se que, per estar a gust a casa, calia fer-hi canvis i això ens va afavorir. Recentment, l’hostaleria ha tornat a créixer i el nostre nivell de facturació ha tornat a ser com el d’abans de la pandèmia, si bé amb l’important plus, com deia, de tots els particulars que ens han contractat.
– En definitiva: per què algú us ha de conèixer? Què us fa especials dins del sector?
Perquè en relació qualitat-preu som molt bons i molt competitius. Ajustem la qualitat a allò que cadascú vol pagar; sigui bàsica o extrema, el servei sempre serà de la mateixa qualitat. I val a dir que amb la qualitat bàsica oferim molts més serveis dels que una altra empresa solofertar.
Hi ha qui es pensa que som cars, però llavors s’adonen que sortim a compte amb tot el que oferim: com deia, oferim un servei integral, és a dir, transport, muntatge, retirem el mobiliari i el reciclem. Amb els 10 de trajectòria, podríem comptar amb els dits de la mà els clients que no han quedat satisfets amb nosaltres (podeu veure les ressenyes a xarxes) i aquests han estat particulars que ens exigien opcions no viables. No hi ha dubte que el boca-orella funciona molt bé.