Parlem amb Carla Mitjà i Jennifer Díaz.
Què suposa el trasllat de Naturgy al carrer Lasauca, 17, de Figueres?
L’objectiu és disposar d’un espai més ampli i còmode per a la clientela i també per al nostre equip, en aquest moment que hem renovat la imatge, per tal de fer-la més moderna i atractiva. Hem optat pel carrer Lasauca, perquè és un carrer que s’ha remodelat i és una via de pas entre els dos mercats de la ciutat i una porta d’entrada al centre de Figueres.
Què diferencia Naturgy de la competència?
En primer lloc, atenem presencialment en la nostra botiga, on el client pot resoldre tots els tràmits i contractar els nostres serveis. L’objectiu de Naturgy és ser la comercialitzadora més ben valorada d’Europa i, per aconseguir-ho, donem un servei, ràpid, bo i eficaç i un preu molt competitiu, el que millor s’adapta a cada client. De fet, el lema és «vendre amb ànima» i així escoltem molt al client i fem que se senti que forma part de Naturgy.
Quins serveis presta Naturgy?
Oferim diferents productes: gas, electricitat, serveis de manteniment i plaques solars. El subministrament de gas i llum està adreçat a tots els clients: particulars, pimes i grans empreses. Des de Naturgy ens encarreguem de tots els tràmits d’instal·lació, autoritzacions i, si escau, obres. També donem servei a empreses immobiliàries per gestionar el gas i l’electricitat de les seves carteres de clients.
Electricitat i plaques solars
Naturgy s’ha adaptat a les noves demandes del mercat i ofereix subministrament elèctric i també plaques solars, servei que comprèn tot el ventall de necessitats: des de la mateixa instal·lació fotovoltaica fins a la compensació d’excedents.
Com pot afectar la situació actual a les tarifes?
Naturgy és una empresa molt gran, formada per la històrica Gas Natural, amb més de cent anys de trajectòria, i per això pot mantenir preus. És, per tant, l’opció més segura.
Quin és l’equip de Naturgy Figueres?
L’equip està format per la Carla Mitjà, responsable de botiga; la Jennifer Díaz, responsable de vendes; la Lucía, que actua com a cara visible; i la Isa, encarregada de gestionar totes les tasques relacionades amb les immobiliàries.
Què significa Naturgy?
És la unió de les dues bases de l’empresa: natural, pel gas, i energia, per l’electricitat.